מדיניות משלוחים

1. המשלוח יתבצע בהתאם למידע שמסרת לנו בהזמנתך, ככל שמבצעי השליחויות שלנו מבצעים שליחויות לכתובתך. באזורים שיש בהם בעיית נגישות, יתואם פרטנית עם הלקוח המשלוח למקום אחר מקורב לפי הנסיבות.
2. המשלוח הוא רק בתוך גבולות מדינת ישראל, באזורים כפי שיתואם ביננו לבין מבצעי המשלוחים שלנו מעת לעת. היה ואין אנו מבצעים משלוח לכתובתך, עליך לשלוח מובילים מטעמך על מנת לטול את המוצרים מעימנו או לסכם עימנו על מקום אספקה מקורב אחר שממנו תטול את המוצרים בעצמך או שמורה לך ולנו הזכות לבטל את ההזמנה, כאשר תרופתך היחידה תהא החזרת הכספים ששילמת לנו בגין ההזמנה שבוטלה ככל שאלו שולמו לנו.
3. מועדי אספקת המוצר, אם לא צויין אחרת באתר הם תוך 4  ימי עסקים,  (ו-6 ימי עסקים ביחס לאזורים מרוחקים המופיעים מטה), ממועד אישור העיסקה על ידנו ועל ידי ספק שירותי האשראי שלך, או במקרה של ביצוע העברה בנקאית מעת שהתשלום מופיע בחשבוננו, ולאחר שבידנו מלוא הפרטים הנדרשים לשם משלוח, וכתובתך היא באזורי המשלוח שלנו וסוכמו כל הפרטים הנדרשים לצרכי ביצוע המשלוח. לצורך מניית הימים הזמנה שאושרה אחרי השעה 13:00 תחשב כאילו נקלטה ביום שלמחרת.
4. זמני אספקת המוצרים שמצוינים באתר מחושבים לפי ימי עסקים בלבד (ימי א'-ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג), אך אינם כוללים ימי שביתה של הגופים המובילים או ימי מלחמה, ימי הגבלות תנועה מחמת בריאות הציבור או כל סיבה אחרת, עימות בטחוני, אסון או כל משבר או אירוע שאינו בשליטתנו.
5. הינך מאשר לנו למסור את פרטיך ורשימת המוצרים שרכשת למבצעי המשלוחים.
6. אם המשלוח לא בוצע במועדים הנקובים במדיניות המשלוחים של האתר, ואנו נסבור, כי לא נוכל לספק לך את המוצרים בזמן, אזי ככל שלא נגיע יחדיו לפתרון מוסכם, כל אחד מהצדדים עד למועד שהשליחות יצאה לדרכה רשאי לבטל את ההזמנה ללא כל טענה או דרישה נוספת מצידך למעט החזר התשלומים שביצעת לנו. 
7. אנו נהיה רשאים לצורך השלמת המשלוח לדרוש את נוכחותך בכתובת המשלוח בעת ביצוע המשלוח והצגת תעודה מזהה או הצגת כרטיס אשראי ואישור ביצוע תשלום ככל שהדבר רלוונטי. השליח מטעמנו ינסה לתאם עימך את מועד מסירת המוצרים. ככל ששלושה ניסיונות יצירת קשר עימך לא יצלחו, המשלוח יוחזר לאחסנה ועליך יהי לשלם תשלום נוסף בגין המשלוח. 
8. אם המשלוח הוא חריג בהיקפו, או משקלו עולה על 3.5 ק"ג  או ככל שההובלה לביתך במעבר בדרכים לא סלולות, או ככל שכתובתך מצויה באזורים המרוחקים המופיעים המופיעים מטה, אנו רשאים לדרוש תוספת תשלום במחיר המשלוח. 
9. החזרת משלוח ביוזמתך טעונה תשלום בסך השווה לסך המשלוח לכתובתך. 
10. החלפת מוצר אף היא טעונה תשלום נוסף לפי מחירוננו.
11. אם המשלוח בוצע באיחור מהמועדים הנקובים במדיניות המשלוחים של האתר, מטעמים המצויים באשמתנו בלבד, אזי תרופתך היחידה היא להמתין או לבטל את ההזמנה עד למועד שבו יצאה לדרך ולזכות בהחזר התשלומים שביצעת. ככל שהודענו לך אודות עיכוב אפשרי במשלוח ואישרת לנו דחייה במועד האספקה, אזי לא תהא רשאי לבטל ההזמנה עד לחלוף המועד החדש ככל שהמשלוח לא התבצע. כל איחור אחר מהנקוב לעיל יחשב כמוסכם בין הצדדים.
12. מעת שנמסר המוצר לידיך בין במסגרת של איסוף עצמי ובין במסגרת של הובלה מטעמנו, מלוא הסיכונים הנוגעים לשמירת המוצר ולשלמותו הינם עליך, ואנו לא נישא בכל נזק שיגרם למוצר, מבלי לגרוע לאחריותנו במסגרת ביצוע התקנת המוצרים על ידנו, ככל שביצעת הזמנת ההתקנה.

רשימת אזורים מרוחקים לחץ כאן

תעריפי משלוח:

משלוח מהיר עד 2 ימי עסקים (הזמנה עד השעה 14:00 יום עסקים אחד) – 50 ₪

שליחות לבית –  39₪

בקנייה מעל 599 ₪ – משלוח חינם.

החזרת משלוח – 39 ₪

החלפת פריט – 50 ₪